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淮安电话录音系统-南京申瓯通信-电话录音系统厂家OEM

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电话录音系统  

         电话录音系统用于实时地监控和记录电话通讯信息,包括电话号码、呼叫时间等。有着服务质量监督、营销分析等重要作用。一般来说电话录音系统包括并发录音、实时jian听、数据编辑和话务统计等,并支持完整的网络应用功能。高度产品化的系统设计,即装即用,并可提供完善的二次开发接口,淮安电话录音系统,用于定制的项目开发,或与已有的CRM系统结合。目前电话录音系统广泛地成功应用于呼叫中心、客服热线、电话营销热线、金融交易电话、报警热线和投诉抢修热线等,电话录音系统厂家供应,为***、***部门、银行、保险、家电企业、电力、水业、高速公路、金融证券、IT服务等行业提供强力的技术支持。

       南京申瓯集团的电话录音系统支持全数字方式录音及回放,电话录音系统厂家配套,高保真原音再现;采用大容量硬盘存储录音文件,***,读取快捷、方便。可完成多路对讲、电话的同时录音。

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        南京申瓯电话录音设备具有通话时长和通话时段的统计功能,便于管理人员随时了解掌握在任一时间段内所有话路的话务量及通话时长,电话录音系统厂家OEM,提供数据导出用于EXCEL做统计分析,可以打印输出统计报表。系统可进行多任务操作,可以同时完成jian听、录音、自动转录、重放及查询工作,且相互不影响各自功能及性能指标。录音的启动方式可以采用电压摘机、音频、手动按键等方式。对数字话机采用音频启动。录音停录可采用持机、手动停录、无音频信号输入等方式。各通道的属性、禁用、开启、启录和停录都可独立设置。

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       申瓯电话录音系统可记录通话所有信息,每一通电话录音即时写入硬盘存储,记录来去电号码、通话日期时间、通话长度等信息。自动识别是打入还是打出,自动记录铃声次数,方便查看接听电话效率。录音记录可以编辑备注内容,设置重要标志,醒目提醒。未接来电识别,记录未接来电详细信息,并有特殊图标醒目提醒。该录音系统自面世以来已成功应用到数千家企业;深受各行各业客户的欢迎。

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